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老板,你要认错

时间:2018-07-27 16:46来源:网络整理 作者: 佚名

  滨江自助火锅城正式开业这天,总经理郑元光亲自召集全体员工讲话,他风趣地介绍火锅城的经营理念,充满激情地描绘火锅城的美好前景。他的讲话,赢得了底下一阵阵热烈的掌声。
  郑元光一高兴,就对站在第一排身穿唐装的迎宾小姐说:"今后你们迎来送往的任务很多,所以口才很重要,今天就先请每人说一句吧,只要和咱火锅城开张大吉有关就行。"
  底下人一听,都明白郑元光这话的意思,无非是要让这些漂亮小姐说些吉利话,给火锅城开业讨个好彩头。那些女孩子也都想在郑元光面前表现一下,于是便一一说开了,话说得一个比一个吉利,声音一个比一个动听。
  可谁想,轮到一个长相文静的女孩子的时候,她犹豫了一下,竟开口道:"我希望咱火锅城人流如潮,可是……这不一定能做到。"
  正频频含笑点头的郑元光猛听到她这话,顿时愣住了,大堂里的气氛一下子就紧张起来。
  大堂经理一看这情势,惶恐地凑近郑元光,轻声打圆场道:"郑总,她叫王怡,老家是农村的,以前在好几家火锅城做过服务员,经验还是有一些的……"
  可郑元光却不能容忍王怡在这个时候说这样的晦气话,他强压怒火,冷冷地说:"一个穷打工的,仗着有几分姿色,就敢在这儿说三道四?既然你对本店缺乏信心,不马上滚蛋还等什么?"
  王怡也没有想到郑元光会在这时候说这样伤人的话,她抬起头来,咬着嘴唇,似乎还想辩白什么,但最后什么也没有说,默默地转过身就走了。
  其实在开办火锅城之前,郑元光曾做过市场调查,尽管全城现在有近百家大大小小的火锅店,但规模都不大,而且档次不是太高就是太低。他认为:档次太高,工薪阶层吃不起;档次太低,公款请客没面子。如果搞一家中高档装修、中低档消费的火锅城,做到两者兼顾,薄利多销,就一定能在众多同行中独树一帜,后来居上。
  可这些只是郑元光的一厢情愿,事实是,王怡的话后来真的在火锅城应验了:偌大的店堂里,经常是食客寥寥无几,生意清淡得很。问题出在哪里呢?论价格,每人收费二十五元,只比那些脏兮兮的路边店多收了十元;说服务,完全可以跟高档餐厅一争短长。顾客到底还有什么不满意的呢?
  无奈之下,郑元光又咬咬牙到电视台去给火锅城做了一个月广告,可仍然没有多大起色,火锅城开出三个月,郑元光人整整瘦了一圈。
  在炒掉第二个公关部经理后,郑元光向火锅城全体员工宣布:谁能够在两个月内让火锅城的生意起死回生,谁就是今后的公关部经理,同时重奖一万元。
  决定宣布了半个月,可是却没有一个人敢接招。
  这时候已经是八月中旬,还有两个月不到就要放国庆长假了,郑元光不想让火锅城错过这个赚钱机会,于是就准备面向社会公开招聘,目的就是要找一个能人来当自己的助手。
  让他怎么也没有想到的是,在这个节骨眼上,王怡意外地出现在了他的面前。
  "你来干什么?"郑元光没好气地问。
  "我来应聘呀!"王怡朝郑元光微微一笑,反问他,"郑总,假如我能让火锅城的生意起死回生,你能做到不计前嫌,兑现你在招聘书上许下的诺言吗?"
  郑元光一听,哈哈大笑:"你有没有搞错啊?我现在招聘的是公关部经理,这可不是当迎宾小姐,说两句‘欢迎光临’、‘请慢走’就行的。"
  郑元光的话里充满了讽刺味儿,可王怡并不理会,她告诉郑元光说,火锅城最大的失误,其实就在于当初开业时的兼顾定位,看似高档的装修和门口的迎宾礼仪,吓退了"工薪阶层",而店堂里的设施又因为档次不高,无法满足一部分顾客的高要求接待。
  王怡说:"郑经理,恕我直言,火锅城如此模糊的定位,它带来的结局只能是生意清淡,最后直至关门大吉。"
  被王怡这么一说,郑元光愣住了:这么简单的道理,我怎么当初就没有考虑到呢?而且让他难以理解的是,已经被炒了的王怡,为什么要在这个时候来助他一臂之力?
  沉吟良久,郑元光试探着问王怡:"说吧,你现在来,要什么条件?"
  王怡倒也爽快,立刻对郑元光说:"我的条件有两个。第一,国庆前火锅城的生意促销活动,由我全权负责;第二嘛,我暂时不谈,等生意有了起色以后再说。"
  看郑元光的态度似乎有些犹豫,王怡便说:"郑经理,你尽管放心,到时候我不会向你漫天要价的。"
  郑元光一时也想不出更好的办法,于是就决定让王怡试一试。
  一转眼,十天过去了。这十天里,王怡要么把自己关在办公室里上网,要么在外面东奔西跑,郑元光多次催她拿具体方案出来,她都说还没有考虑成熟。
  到了八月底,这天,郑元光正准备下班回家,王怡把他堵住了,说她已经把方案定下来了,明天将正式启动宣传攻势。
  郑元光一听,急切地问她究竟有啥高招,谁知王怡的回答却让他大失所望。原来,王怡的方案就是准备在九月份的每一个双休日里,对工薪阶层实行套餐优惠,每份由原来的二十五元降为二十元。
  这算什么高招啊?郑元光顿时就跳了起来:"你这不是在玩我吗?"
  王怡看着郑元光,一字一顿说:"郑经理,请你相信我,给我一个机会,可以吗?"
  郑元光冲口就是两个字:"不行!"
  "那就给我一个星期吧,就一个星期,怎么样?"
  听王怡这口气,好像她是在求郑元光,可郑元光从她脸上看到的,分明是一种成竹在胸的气势,他心里不禁一个"咯噔".说实话,郑元光自己一时倒真拿不出什么好主意,他心想:不如就给她一个星期,看她怎么折腾。
  第二天一上班,郑元光把各部门经理叫来开会,把给王怡试一个星期的决定告诉他们,让他们一个星期之内一切听王怡安排。
  不对!郑元光脑子里突然闪过一个念头:看来王怡根本不是一时大意出的错,更不是报复,这正是她的高招,走了一着妙棋啊!想到这一层,他不禁"啊呀"一声叫了出来。
  "‘啊呀’什么呢,郑经理?"不知啥时候,王怡走进郑元光的办公室,笑吟吟地站在他面前。
  郑元光涨红了脸,喃喃道:"我在想,那个二十元到二元的差错……"
  "哦,"王怡说,"到底还是被郑经理看出来了!那确实是我故意设计的。为了塑造火锅城的形象,我们不得不背水一战。"
  郑元光的脸红了,问她:"那你为啥不早说呢?"
  王怡淡淡一笑:"我敢说吗?就这样,都有人恨不得要吃了我呢。好了,郑经理,现在轮到你兑现诺言了,请把全体员工集中起来好吗?"
  郑元光一愣,不知王怡又出什么主意了,但还是爽快地让大家立刻集合。因为按当时招聘书上写的,现在应该是他正式宣布对王怡的任命并发给她一万元奖金的时候了。
  不一会儿,员工们就都齐齐地站在了郑元光面前。郑元光拿出一万元奖金,接着就要宣布对王怡的任命。哪知这时王怡却抢在郑元光前面开口道:"还是请郑经理让我先说出我来应聘的第二个条件吧!"
  "好!"郑元光这时突然想起当初王怡来应聘时说的话,好奇地问,"什么条件?你说吧!"
  王怡抬起头,郑重地看着郑元光,说:"郑经理,我的第二个条件就是:你今天要给我的这个奖金和任命,我都可以放弃,但你必须为火锅城开业那天的事向我认错。尽管你是我的老板,可那天你没有给我应有的尊重。"
  王怡说罢,全场一片寂静,所有人的目光都"刷"地投向郑元光。
  郑元光先是涨红了脸,但想了想,他还是坦然地走到王怡面前,向她深深地鞠了一个躬。

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